вернуться к публикациям

Сравнение каналов продаж: интернет-магазин или маркетплейсы

Сегодня, чтобы успешно продавать товары в интернете, предприниматели чаще всего выбирают два основных канала: собственный интернет-магазин или маркетплейсы. Каждый из этих способов имеет свои преимущества и недостатки, а выбор подходящего варианта зависит от целей вашего бизнеса. В этой статье мы подробно сравним оба канала продаж, чтобы вы смогли определить, какой из них выгоднее для вашей компании.

Интернет-магазин: самостоятельность и контроль

Интернет-магазин — это ваш личный сайт-витрина, который вы полностью контролируете. Вы сами создаёте дизайн, организуете каталог товаров, настраиваете систему оплаты и доставки. Это пространство, где вы устанавливаете свои правила, без необходимости подстраиваться под чужие стандарты.

Преимущества интернет-магазина

  1. Свобода управления:
    Вы самостоятельно определяете цены, разрабатываете акции, проводите распродажи.
  2. Маркетинговые инструменты:
    Интернет-магазин позволяет привлекать новых клиентов через рассылки, чат-боты, СМС-уведомления и таргетированную рекламу.
  3. Масштабируемость:
    Можно развивать бизнес, открывая филиалы, продавая франшизы или привлекая партнёров.
  4. Отсутствие комиссии:
    Весь доход от продажи остаётся у вас, так как нет посредников.
  5. Узнаваемость бренда:
    Покупатели запоминают ваш магазин и возвращаются за повторными покупками.

Недостатки интернет-магазина

  1. Высокая ответственность:
    Вы отвечаете за маркетинг, доставку, возвраты и техническую поддержку.
  2. Привлечение клиентов:
    Чтобы получить трафик, необходимо вкладывать средства и время в продвижение.
  3. Конкуренция:
    Необходимо постоянно улучшать сайт, ассортимент, цены и условия доставки, чтобы выделиться среди других магазинов.
  4. Логистика и возвраты:
    Организация доставки и обработка возвратов лежит полностью на вашей ответственности.

Плюсы и минусы маркетплейса перед интернет-магазином

Маркетплейс — это крупная онлайн-площадка, которая помогает продавцам размещать товары, привлекать клиентов и организовывать логистику. Такие платформы, как Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет, становятся связующим звеном между продавцом и покупателем.

Преимущества маркетплейсов

  1. Минимальные заботы о логистике:
    Маркетплейсы часто сами занимаются доставкой и хранением товаров.
  2. Широкий охват аудитории:
    Площадки проводят акции и привлекают клиентов, освобождая продавца от необходимости заниматься продвижением.
  3. Готовая инфраструктура:
    Вы можете сразу начать продажи, не тратя время на разработку сайта или системы оплаты.
  4. Форматы работы:
    Можно выбрать модель FBO, FBS или DBS в зависимости от ваших потребностей и возможностей.
  5. Автоматизация процессов:
    Маркетплейс берёт на себя обработку платежей, возвратов и других рутинных операций.
  6. Масштабируемость:
    Вы можете разместить свои товары на нескольких маркетплейсах одновременно, увеличивая охват.

Недостатки маркетплейсов

  1. Комиссии:
    Размер комиссий варьируется от 2 до 15% в зависимости от категории товара, модели работы и платформы.
  2. Штрафы и ограничения:
    Нарушение правил площадки может привести к штрафам или блокировке.
  3. Сложности с упаковкой и маркировкой:
    Каждая платформа имеет свои требования, которые нужно соблюдать.
  4. Невыгодная продажа дешёвых товаров:
    Высокие затраты на логистику и комиссии могут «съесть» всю прибыль.
  5. Хранение на складе:
    По модели FBO хранение товаров дольше установленного срока приводит к дополнительным расходам.
  6. Высокая конкуренция:
    Продавцам нужно оптимизировать карточки товаров, участвовать в акциях и быть активными, чтобы привлекать покупателей.

Что выбрать: интернет-магазин или маркетплейс?

У каждого канала продаж есть свои сильные и слабые стороны. В идеале, стоит использовать оба варианта, чтобы охватить максимально широкую аудиторию. Например:

  • — Продавайте основные товары через маркетплейсы, используя их рекламные кампании и готовую инфраструктуру.
  • — Создайте интернет-магазин для более персонализированного подхода к клиентам, продвижения бренда и увеличения лояльности покупателей.

Использование гибридной модели (FBO, FBS, DBS) позволяет объединить преимущества обоих подходов и максимально увеличить прибыль.

Увеличение продаж с помощью наборов и копакинга

Для увеличения продаж на любом канале важно использовать дополнительные стратегии, такие как создание товарных наборов и копакинг. Эти инструменты помогают:

  • — Увеличить средний чек за счёт комбинирования популярных товаров.
  • — Привлечь внимание покупателей эксклюзивными предложениями.
  • — Оптимизировать расходы на логистику.

Заключение
В современном мире онлайн-торговли успех бизнеса зависит от использования нескольких каналов продаж одновременно. Интернет-магазины и маркетплейсы дополняют друг друга, позволяя привлекать новых покупателей, увеличивать охват и масштабировать бизнес. Используйте их в комбинации, чтобы добиться максимального результата.

Дарим подарочный сертификат

Сертификат даёт право на скидку 20% на услуги по упаковке товара (на первую отгрузку)

Бесплатная первая доставка до ближайшего склада WB/OZON

Действует в течении 3-х месяцев с момента получения для действующих селлеров и 6 месяцев - для начинающих

Для того, чтобы воспользоваться сертификатом пишите менеджеру

+79913459976